Если вы сдаете квартиру, стоит заранее узнать, как найти того самого идеального арендатора. Рекомендации дают эксперты по недвижимости и психолог.

Часто арендаторы не хотят платить комиссию и сами ищут подходящие варианты жилья для съема в соцсетях или на интернет-сервисах с объявлениями. А собственники, в свою очередь, переживают, как не нарваться на недобросовестных жильцов и обезопасить себя. Эксперты по недвижимости и психолог назвали опасные сигналы, которые должны насторожить.

Ольга Волкова

Эксперт по недвижимости, вице-президент Национальной палаты недвижимости

«Красные флаги»

1. Если кандидат хочет снимать квартиру без договора, это тревожный знак. Договор защишает обе стороны, но под ударом в первую очередь хозяин жилья, ведь так можно потерять и деньги, и имущество.

2. Если кандидат предлагает оформить договор на другого человека, родственника, друга под благовидным предлогом, вы должны насторожиться. Мошенники часто используют паспорта других людей под видом родственника. Такая квартира может быть пересдана несколько раз разным людям, и вы не сможете найти мошенников, а полиция придет к вам.

3. Смотрите внимательно на готовность арендаторов к документальной фиксации всех договоренностей, на внимание к мелочам, на готовность предоставить контакты родственников на случай, если будет не связаться, рекомендует эксперт по недвижимости Ольга Волкова.

Национальность, возраст и семейное положение потенциального жильца не имеют значения. Шумная семья с детьми и собакой может оказаться идеальными арендаторами, а тихая студентка — задерживать платежи.

Директор агентства недвижимости «Как для себя» Людмила Косенко также рекомендует обращать внимание на то, как человек выполняет договоренности — в срок ли созванивается для выезда на показ, присылает ли данные паспорта для подготовки договора и т. п.

4. «Когда человек последователен и понятен, то и в процессе аренды будет таким же, без лишних сюрпризов. А если он десять раз переносил просмотр, не перезванивал, находил отговорки, то задумайтесь, готовы ли к таким „пляскам“ каждый месяц в дату платежа», — отмечает она.

Людмила Косенко

Директор агентства недвижимости «Как для себя»

Квартирант: на что смотреть при знакомстве

• Проверьте благонадежность и платежеспособность арендатора. Как минимум, вы можете посмотреть паспорт, поискать страницу в соцсетях, проверить, не банкрот ли человек, на сайте bankrot.fedresurs.ru.

• Запросите кредитную историю — посмотреть, что нет просроченных кредитов, задолженностей, арестов.

• Обязательно спросите, где и кем работает, есть ли постоянный доход, на какой срок планирует арендовать. Если арендуют студенты, особенно первокурсники, лучше заключить договор с родителями.

«У меня был в практике случай, когда студенты из региона очень хотели жить на Невском, сняли квартиру, но им хватило только на один месяц, а дальше денег не нашли, еще и залог потеряли. А арендатор потерял время и деньги за месяц простоя, пока нашли нового жильца», — рассказала Людмила Косенко.

Как составлять договор аренды

• Пропишите в дополнительном соглашении все, что есть в квартире (мебель, технику), сделайте фото или видео при передаче квартиры. Обязательно возьмите залог в размере квартплаты.

«Это не оплата за последний месяц, а ваша страховка, что при освобождении квартиры все будет в порядке, и тогда вы вернете залог арендатору, — поясняет специалист. — В противном случае вычтете из него стоимость ремонта мебели или техники».

• Обязательно спросите, кто будет проживать, какого возраста, и всех укажите в договоре аренды. Уточните про домашних животных сразу, чтобы потом сюрпризов не было. Пропишите в договоре второе контактное лицо с вашей стороны и со стороны жильцов — на всякий случай.

• Пропишите, что квартира передается обратно после генеральной уборки или арендатор оставляет соответствующую сумму на клининг. Это тоже дисциплинирует.

Советы риелтора

«Не ленитесь хотя бы раз в один-два месяца приходить в квартиру, — продолжает Людмила Косенко. — Был случай у клиентов, когда человек снял квартиру на долгий срок, а сам сдавал посуточно. Узнали об этом, только когда соседи пожаловались месяца через четыре после вызова полиции».

Важно оформить статус самозанятого и платить 4% с доходов при сдаче квартиры.

«Рекомендую оформить страхование квартиры (есть полисы именно для арендных квартир), а также при поисках квартирантов обращаться к профессионалам. Тем более что комиссию агенту платит квартирант, а не собственник», — резюмирует эксперт.

Психолог Юлия Королева рекомендует внимательно оценивать, как человек общается, когда планирует снимать у вас квартиру. По ее словам, «красный флаг» — если арендатор соглашается на все, не читая договора и не задавая вопросов. Есть и другие признаки, на которые стоит обратить внимание.

Юлия Королева

Клинический психолог, КПТ-психолог

Внешний вид: мелочи, которые выдают неряху

«Посмотрите на обувь и сумку человека. Не на бренд, а на состояние. Если его собственные вещи в порядке, он опрятен, скорее всего, он будет бережно относиться и к вашей квартире. Неряха, не следящий за собой, вряд ли станет поддерживать чистоту в чужом жилье», — рекомендует психолог Юлия Королева.

Реакция на залог и порчу имущества

«Обсудите залог. Спросите, как человек относится к тому, что за испорченное имущество удержат сумму из залога. Надежный квартирант ответит примерно так: „Хорошо, давайте зафиксируем состояние квартиры до моего заезда, чтобы мы оба понимали, за что именно может быть вычет. Если что-то произойдет по моей вине, я готов оплатить“. Тревожный или ненадежный человек начнет оправдываться: „Я вообще ничего не порчу!“ Или, наоборот, может, агрессировать и искать подвох: „Ага, у вас тут уже все испорчено, и вы хотите повесить это на меня“, — говорит эксперт.

Ответственность и штрафы

«Упомяните, что за просрочку платежа в договоре есть штраф. Нормальная реакция — уточнить, какой именно, и обсудить детали. Человек, который не готов брать на себя ответственность, либо начнет оправдываться („Я никогда не задерживаю платежи, зачем это вообще?“), либо молча согласится не вникая. В обоих случаях есть риск, что он затаит обиду. А обиженный жилец хуже скандалиста: скандалист хотя бы говорит, что ему не нравится, открыто», — поясняет психолог.

«Идеальный квартирант — не тот, кому вы сразу доверяете. Это тот, кто честно и открыто говорит о своих интересах, заранее обсуждает возможные проблемы, умеет отказывать и отстаивать свои границы. Такой человек редко нарушает правила», — делает вывод психолог.