Мэр Москвы Сергей Собянин в четверг, 25 сентября, сообщил, что администраторы центров госуслуг начали помогать в приемных отделениях детских городских больниц. По его словам, сотрудники «Моих документов» работают в медучреждениях с 2020 года, что позволило упростить систему оказания медицинской помощи и сделать ее более комфортной для пациентов.

Он отметил, что сегодня в клиниках трудятся более двух с половиной тысяч администраторов. В этом году свыше ста специалистов впервые вышли на работу в шесть детских больниц, включая Морозовскую, клинику доктора Рошаля и медучреждения имени Сперанского, Филатова, Башляевой и святого Владимира.

Собянин подчеркнул, что администраторы помогают пациентам и их родителям с организационными вопросами: встречают, оформляют документы, подсказывают кабинеты и сопровождают к врачам. В приемных отделениях они также консультируют и помогают в нестандартных ситуациях.

— Каждый администратор обязательно проходит специальную подготовку в образовательном центре «Академия искреннего сервиса» и стажировку в центре госуслуг «Мои документы», — написал глава города в своем блоге в MAX.

25 августа Собянин по итогам заседания президиума столичного правительства поручил продолжить работу по повышению качества и сокращению сроков предоставления государственных и муниципальных услуг.