Одни темы вызывают в людях острое чувство сопереживания, а другие проходят практически незамеченными. И этому есть объяснение.

Когда происходит нечто несправедливое, когда обижают слабых, люди реагируют очень бурно. А с развитием Интернета эту реакцию невозможно не заметить. И иногда ее масштабы даже удивляют.

Что заставляет людей так бурно обсуждать и сопереживать? Почему одни истории вызывают резонанс, а другие — нет? «Доктор Питер» обсудил этот вопрос с экспертом.

Марина Гринвальд

Магистр психологических наук, психотерапевт, психолог-консультант

Ключ добра — эмпатия

По мнению психолога Марины Гринвальд, эмпатия, то есть способность понимать чувства других, — база для любого общения. Без нее нам было бы гораздо сложнее договариваться и находить общий язык.

И именно эмпатия заставляет интернет-пользователей волноваться и следить за судьбой тех, кто попал в неприятную ситуацию.

Но эмпатия — вещь субъективная, основанная на личном опыте и мировоззрении. Одни вещи трогают большинство, другие вызывают интерес у единиц.

Примеры

Один из ярких примеров последних лет — бурные обсуждения истории с квартирой Ларисы Долиной. Известная певица продала недвижимость за 112 миллионов рублей, а затем заявила, что сделала это под влиянием мошенников. В итоге покупательница могла остаться и без денег, и без жилья. Суд все-таки встал на сторону покупателя, но пока шли разбирательства, ситуация вызвала большой переполох. Люди осуждали Долину, делали мемы, высмеивали ее доводы.

«Ситуация с Долиной ярко продемонстрировала, насколько остро общество воспринимает проявления несправедливости и социального неравенства.

Люди видят, как страдает человек, с которым поступили несправедливо. Большинство из них испытывают гнев и хотят встать на защиту пострадавшего, выразить свое отношение к ситуации», — отмечает психолог.

Нередко взрывают соцсети истории о животных. Тут можно вспомнить и макаку Панча из японского зоопарка, который остался без внимания мамы, и историю собаки Додобони, за заботу о которой хотели уволить курьера, и грустные новости о потерявшемся котике Твиксе, за судьбой которого следила вся страна.

«Людям приятно читать трогательные истории про симпатичную маленькую обезьянку, сопереживать собачке или котику. Беззащитные животные способны пробудить в людях самые добрые чувства. Они играют особую роль в жизни каждого человека, создавая тесную эмоциональную связь», — поясняет Гринвальд.

Что нас задевает

Психолог подчеркивает: мы живем в социуме, где есть базовые ценности, главные идеи и правила. Они помогают обществу развиваться, сохранять культуру и понимать, как общаться друг с другом.

Есть некие общие понятия о том, как поступать правильно, как принимать друг друга, что нужно делать для мирного существования. И когда происходят истории, в которых кто-то эти ценности игнорирует, это обязательно вызывает реакцию.

Вот несколько таких ценностей.

• Свобода и права каждого человека. Свобода дает нам право говорить, верить, делать выбор. Ограничения свобод, их нарушение вызывает резонанс.

• Справедливость и равенство. Справедливость значит, что каждый получает по заслугам. Равенство означает, что все имеют равные возможности и никто не должен страдать из-за своей семьи, пола, цвета кожи или положения в обществе.

• Поддержка и взаимопомощь. Если где-то случилось большая беда, всегда находятся люди, которые будут помогать и поддерживать. Человек, который проходит мимо, вызовет осуждение.

• Ответственность за свои поступки и уважение окружающих.

• Принятие многообразия взглядов, мнений и культур.

Глупо отрицать, что наш мир неидеален: на практике каждый день происходит множество вещей, которые явно этим ценностям не соответствуют. Однако Гринвальд поясняет: наш мозг все равно ожидает другого.

«Природа человека такова, что при условии здоровой психики мы стремимся стать лучшей версией себя и приблизиться к фундаментальным ценностям человечества. Именно по этой причине определенные темы, соприкасающиеся с настоящими ценностями, привлекают внимание гораздо сильнее остальных», — объясняет эксперт.

По мнению психолога, есть три вида тем, которые чаще всего вызывают резонанс:

• истории, связанные с понятиями справедливости/несправедливости;

• примеры социальной дискриминации;

• все, что касается животных и их взаимодействия с людьми.

Такие инфоповоды задевают глубоко укоренившиеся человеческие идеалы и принципы.