Школам предложили передать чат-ботам ответы на типовые вопросы родителей, чтобы разгрузить учителей. Такое мнение высказала Ольга Голышенкова, председатель комиссии Общественной палаты РФ по просвещению, воспитанию и защите исторической памяти, на ВЭФ-2026.

Чат-боты вместо учителя

Школы могут использовать специальные чат-боты для ответов на типовые вопросы родителей. Администрация школы может загружать в чат-бот информацию о расписании, поездках и событиях, обязательных инструкциях для родителей, экзаменах и других организационных вопросах. Это позволит разгрузить учителей.

«Вместе с тем вопросы, которые связаны с личностью ребенка, с тем, какие у него проблемы, как он развивается или коммуницирует с коллективом — это уже человеческое дело, и с этим может работать классный руководитель», — Ольга Голышенкова, председатель комиссии Общественной палаты РФ по просвещению, воспитанию и защите исторической памяти.

Отдельная структура для работы с родителями

Для общения с родителями могут потребоваться штатные сотрудники специальной структуры, занимающейся воспитательной работой. Это особенно актуально, если классный руководитель одновременно преподает предмет и имеет большую нагрузку.

«Я считаю, что должен быть типовой штат по воспитательной работе и работе с родителями. Возможно, школьные психологи, которые сейчас есть, должны быть в этом штате. То есть это отдельная такая воспитательная парадигма, которая отвечает за отношения детей, родителей», — Ольга Голышенкова, председатель комиссии Общественной палаты РФ по просвещению, воспитанию и защите исторической памяти.

Учитель должен сосредоточиться на своем предмете, детях, анализе происходящего с ними и диалоге с родителями о развитии личности ребенка и коллектива, считает Ольга Голышенкова.

Почему советников недостаточно

Эксперт также обратила внимание на действующую в школах систему советников по воспитанию. По ее мнению, их полномочий недостаточно, поскольку советник может предложить решение, но его рекомендация не обязательно должна выполняться.

Советник не интегрирован в структуру управления школой и остается внешней функцией, отметила Ольга Голышенкова. Поэтому степень его влияния зависит от отношений внутри коллектива и специфики конкретной школы.

Классному руководителю предлагают вернуть время для детей

Сейчас на классного руководителя приходится большое количество организационной и административной работы. Он контролирует вопросы питания, поведения, психоэмоционального состояния детей, их местонахождения, наличие справок и причины отсутствия в школе.

При этом основная задача классного руководителя должна заключаться в работе с коллективом и детьми, уверена Ольга Голышенкова. В качестве примера она привела советскую систему, когда в школах существовали завуч по воспитательной работе и пионервожатая, которые занимались воспитательной работой.